邵陽新聞網(wǎng)6月17日訊(通訊員 劉慧琳)6月12日,新邵縣人民檢察院通過舉辦檢察長接待日活動深入宣傳新時代檢察工作。
檢察長接待,擦亮群眾表達訴求的“窗口”
6月12日上午,新邵人民檢察院檢察長焦畢華在12309檢察服務(wù)中心接待群眾來訪,解決群眾信訪訴求。
接訪過程中,焦畢華聽取來訪群眾訴求,查閱案件材料,針對來訪者反映的問題給予了一一解答,對于來訪者不理解之處,耐心詳細地進行分析說理、講解具體的法律法規(guī)和政策,做到了既從法理上闡明,又從情理上寬慰。焦畢華要求控申部門干警要認真審查來訪群眾提供的申訴材料,依法公正處理案件,按照要求及時給予答復(fù)。
2019年以來,該院共辦理司法救助案件4件,辦理國家賠償案件3件,接待群眾來訪75人次,受理群眾來訪來信23件,受理網(wǎng)絡(luò)來訪4件,組織檢察長接待日近70次,所有信訪件均及時審查分流,按期辦結(jié)答復(fù),信訪事項七日內(nèi)回復(fù)率和三個月內(nèi)答復(fù)率均達100%。
檢察官上街“擺攤”普法
6月12日,新邵縣人民檢察院在灣田廣場設(shè)立檢察宣傳點。該院黨組書記、檢察長焦畢華,黨組成員、副檢察長石東明帶領(lǐng)控申科、公訴科、民行科等業(yè)務(wù)科室干警及書記員到現(xiàn)場進行普法宣傳。
現(xiàn)場通過懸掛橫幅、發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場咨詢等形式,向廣大群眾提供國家司法救助、申請民事、行政訴訟監(jiān)督、生態(tài)環(huán)境和資源保護、食品藥品安全、未成年人刑事檢察等領(lǐng)域司法服務(wù),為群眾答疑解惑、釋法說理、化解矛盾糾紛;還向群眾宣傳了檢察機關(guān)信訪事項的受理辦理規(guī)定和12309檢察服務(wù)中心等相關(guān)內(nèi)容,引導(dǎo)群眾熟悉檢察職能,掌握網(wǎng)上渠道預(yù)約檢察司法服務(wù)。
“您剛才說的情況我們都記錄下來了,回去后我們會7天之內(nèi)給您答復(fù)!”
“這是我們的宣傳資料,請您把宣傳單帶回家去給你家人看看,還不明白的話,可以撥打我們的12309檢察服務(wù)熱線咨詢?!?/p>
活動現(xiàn)在擺放了精心制作的展板和手冊,用通俗易懂的文字、案例和圖片,向過往群眾宣傳檢察機關(guān)工作,幫助群眾了解法律法規(guī)。
此次活動,共發(fā)放12309檢察服務(wù)宣傳冊、民事行政檢察便民手冊、七彩花開未成年人保護手冊等宣傳資料600余份,現(xiàn)場解答法治信訪相關(guān)問題咨詢20余人次。近年來,新邵縣人民檢察院通過法治宣傳進社區(qū)、進校園活動,進行面對面普法交流,為群眾答疑解惑,增強了群眾法治意識,獲得群眾高度贊譽,進一步提升了檢察工作知曉度、滿意度。