端午將至,本網(wǎng)特向廣大游客及旅游從業(yè)者發(fā)出倡議,倡導(dǎo)每位游客和旅游從業(yè)者文明旅游,創(chuàng)建文明和諧的旅游環(huán)境。
具體倡議如下:
廣大游客要文明出行、恪守公德。在旅游活動中,要從自身做起,講究禮儀,文明游覽,安全出行,摒棄不良習(xí)慣,注意言談舉止;遵法規(guī)、守秩序、講衛(wèi)生、愛護(hù)環(huán)境和公共設(shè)施,樹立文明風(fēng)尚,注意文明養(yǎng)成,尊重旅游地風(fēng)俗習(xí)慣,知禮守禮、文明游覽;要自覺遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》,爭做文明和友誼的傳播者。
廣大旅游從業(yè)者應(yīng)做到:履職盡責(zé)、率先垂范。從事出境旅游的旅行社和所有領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游,要率先踐行中央文明辦、國家旅游局頒布的《中國公民出境旅游行為指南》和《導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》,以自身文明言行示范帶動游客;切實(shí)履行引導(dǎo)游客文明旅游的職責(zé),做好行前說明培訓(xùn)、行中提醒引導(dǎo)、返程總結(jié)提高,及時(shí)勸阻游客不文明行為,引導(dǎo)游客做中華文明的傳播者、踐行者。
旅游企業(yè)要認(rèn)真踐行“社會主義核心價(jià)值觀”和“游客為本,服務(wù)至誠”的旅游行業(yè)核心價(jià)值觀。大力弘揚(yáng)誠實(shí)守信的經(jīng)營理念,以優(yōu)質(zhì)誠信的服務(wù),回報(bào)廣大游客,惠及旅游行業(yè)。自覺規(guī)范經(jīng)營行為,恪守職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,信守合同;不發(fā)布虛假廣告誤導(dǎo)游客。
旅游全行業(yè)要共同營造文明和諧旅游氛圍。提升整體素質(zhì)和服務(wù)水平,培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,塑造文明禮貌的職業(yè)形象;宣傳文明禮儀知識,以禮儀促規(guī)范,以行動做表率,做好禮儀示范引導(dǎo);要褒揚(yáng)先進(jìn)典型,扶正祛邪,共同營造文明旅游的良好風(fēng)尚;要利用多種宣傳平臺,采用多種形式加強(qiáng)文明旅游宣傳,讓廣大游客參與其中并轉(zhuǎn)化為自律行動。