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城步供電公司:推廣計(jì)量服務(wù)重點(diǎn)關(guān)注民生

來源:邵陽新聞網(wǎng) 作者: 2020-05-21 15:15

邵陽新聞網(wǎng)5月21日訊(通訊員 彭洪勇 羅邵平)“自從安裝智能電表后,大家總感覺智能表比機(jī)械表走得快,其實(shí)是因?yàn)橹悄鼙淼撵`敏度和精準(zhǔn)性較高,哪怕家用電器處于待機(jī)狀態(tài),它也會(huì)計(jì)量電能。對有疑惑的智能表,我們還可以現(xiàn)場校對?!?月20日,城步供電公司工作人員在縣儒林廣場開展的“世界計(jì)量日”宣傳活動(dòng)現(xiàn)場對用戶關(guān)心的智能電表的熱點(diǎn)問題進(jìn)行答疑解惑。

活動(dòng)當(dāng)天,該公司結(jié)合“轉(zhuǎn)觀念、抓作風(fēng)、強(qiáng)落實(shí)”主題活動(dòng),通過設(shè)立咨詢臺、懸掛宣傳標(biāo)語、發(fā)放宣傳手冊和現(xiàn)場講解等方式,向群眾普及電能計(jì)量知識,重點(diǎn)對智能電能表計(jì)工作原理、主要功能、交費(fèi)流程、計(jì)量準(zhǔn)確性等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)講解,解除廣大居民對用電計(jì)量的誤解和疑慮。同時(shí),傳授節(jié)電小竅門,積極推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”,手把手教客戶使用掌上電力、微信、電E寶等方式繳納電費(fèi),體驗(yàn)更為便捷的“指尖”用電服務(wù),并就如何申請開戶、欠費(fèi)停電處理等進(jìn)行指導(dǎo)說明,進(jìn)一步增強(qiáng)了居民對電能計(jì)量工作的理解和認(rèn)識,活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期效果。

此次活動(dòng),共發(fā)放宣傳資料800余份,解答用戶咨詢50余次,收集客戶意見和建議15條,拉近了供電企業(yè)和客戶之間的距離,讓智能電表這一事關(guān)民生的計(jì)量工作做到公開、透明,真正走進(jìn)百姓生活,樹立了良好的企業(yè)形象。

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