我的貧困戶是新寧縣馬頭橋鎮(zhèn)荷葉村的老伍,上一次到他家走訪時,反映他或者他老伴這幾年計生獎補資金有一個人沒領到。老伍夫妻二人今年都六十多歲了,唯一的兒子在外打工。按照新寧規(guī)定,農村人口只生育一個小孩的且年滿六十周歲,每人每年有960元計生獎補資金,可查遍他家里的存折和卡,只在老伍的扶貧存折上發(fā)現每年有一個人的計生獎補資金960元,另一個人的計生獎補資金根本沒有看到。
為了幫助老伍家里找回這筆錢,回邵陽后,我打電話給馬頭橋鎮(zhèn)社保站的負責人請他查找這筆錢的去向。經查閱打款記錄,得知他老伴的計生獎補資金打到了他老伴的存折上,并獲悉了他老伴的存折號碼。
我再打電話給老伍,詢問他老伴的存折去向,他講自己從來沒有為他老伴辦過存折,也不知道誰辦的這個存折,更不知道他老伴的存折在哪里。我又打電話詢問村干部,他們提出這個存折很可能是弄丟了,至于是怎么弄丟的,他們也說不清,但告訴我肯定可以到銀行去補辦。
考慮到老伍二口子年齡較大且其老伴行動不便,其兒子也不在家,這一次走訪時,除了完成規(guī)定的任務外,我還特意開車將他的老伴帶到鎮(zhèn)農商行,為了防疫需要,還為她準備了一只口罩,陪著她向值班經理說明情況,為她掛失并補辦新存折。經過半個多小時的等待,存折辦好了,經查看存折上的打款記錄,這幾年她每次發(fā)放的計生獎補資金都在存折上,可以馬上取出來。
看到多年不見的錢“補”了回來,老人的臉上露出了燦爛的笑容。
群眾滿意與否是對扶貧成效的最直接評價。這兩次走訪不僅訪到了貧困戶的煩心事,還幫助解決貧困戶的煩心事,讓他們滿意了,
這樣的走訪才真正有意義。
作者系中共邵陽市委黨校管理教研部 張才清