邵陽新聞網(wǎng)3月15日訊（記者 周超 通訊員 曾少石 王宇）3月15日是一年一度的國際消費(fèi)者權(quán)益日，邵陽市市場監(jiān)督管理局、市消費(fèi)者委員會將圍繞2021年“守護(hù)安全 暢通消費(fèi)”消費(fèi)維權(quán)年主題，開展八項(xiàng)主題活動，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，進(jìn)一步規(guī)范市場秩序，暢通消費(fèi)助力經(jīng)濟(jì)循環(huán)。

（一）開展3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動

3月15日，邵陽市市場監(jiān)管局、市消委會和市消委會成員單位在市城南公園舉行“2021年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動”，宣布邵陽市3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動啟動，并為“邵陽市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)先進(jìn)單位”和“2020年度市級誠信經(jīng)營·放心消費(fèi)示范單位”授牌。

（二）推出2021邵陽3·15專題報(bào)道

聯(lián)合有關(guān)新聞媒體，通過網(wǎng)站、APP等媒介載體，推出2021邵陽3·15專題報(bào)道，集中通報(bào)3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動情況。邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做客直播間，接聽消費(fèi)者熱線，傾聽百姓呼聲。采取圖文、視頻、音頻、H5等形式，公布投訴熱點(diǎn)、曝光違法案件，進(jìn)行消費(fèi)警示、提示。

（三）開展3·15集中執(zhí)法行動

鞏固“年關(guān)守護(hù)（2021）”行動成果，加大監(jiān)管執(zhí)法力度，圍繞與民生相關(guān)的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)產(chǎn)品，嚴(yán)格質(zhì)量安全監(jiān)管，聚焦落實(shí)食品安全“四個(gè)最嚴(yán)”要求，開展3·15集中執(zhí)法行動，切實(shí)維護(hù)市場秩序，維護(hù)人民群眾生命安全和身體健康。

（四）開展評先表彰活動

為推動全社會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作協(xié)同共治，凝聚社會各方面力量，共同營造文明理性、誠信和諧、安全放心的消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)商品產(chǎn)銷和服務(wù)主體在生產(chǎn)經(jīng)營活動中自覺遵守法律、法規(guī)，講誠實(shí)守信用，不斷完善服務(wù)保障體系和消費(fèi)爭議解決機(jī)制，樹立典型、表彰先進(jìn)，市消委會、市市場監(jiān)管局、市文明辦、市信用領(lǐng)導(dǎo)小組在3·15期間進(jìn)行評先表彰活動，并進(jìn)行集中宣傳，以增強(qiáng)評先單位在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的責(zé)任感和榮譽(yù)感。

（五）舉辦2021年消費(fèi)維權(quán)年主題研討會

2021年消費(fèi)維權(quán)年主題是“守護(hù)安全 暢通消費(fèi)”，針對消費(fèi)維權(quán)年主題內(nèi)容，市消委會在年內(nèi)要組織消委會成員單位、新聞媒體、專家學(xué)者、監(jiān)督執(zhí)法者、社會組織、企業(yè)代表專題研討消費(fèi)維權(quán)重點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，共同維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，為提振消費(fèi)信心，引導(dǎo)消費(fèi)者健康文明消費(fèi)，提速社會經(jīng)濟(jì)增長向黨委政府獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為營造安全放心消費(fèi)環(huán)境盡心盡力。

（六）開展“守護(hù)安全 暢通消費(fèi)”系列消費(fèi)體察活動

市消委會在年內(nèi)要聯(lián)合消委會成員單位、新聞媒體、行業(yè)協(xié)會、生產(chǎn)經(jīng)營、服務(wù)型企業(yè)圍繞年主題內(nèi)容，開展對口罩、食品、餐飲、特種設(shè)備、批發(fā)市場、旅游、農(nóng)機(jī)等消費(fèi)體察活動，及時(shí)提供消費(fèi)信息，引導(dǎo)消費(fèi)者合理、文明、健康消費(fèi)，提振消費(fèi)信心、促進(jìn)消費(fèi)增長，引導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量、提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、打造好企業(yè)品牌，共創(chuàng)安全放心消費(fèi)環(huán)境。

（七）舉辦“一法一條例”消費(fèi)維權(quán)知識搶答賽

在年內(nèi)舉辦《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《湖南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》消費(fèi)維權(quán)知識搶答賽，分二輪實(shí)施，第一輪由市場監(jiān)管部門和消委組織人員組成；第二輪由行業(yè)協(xié)會，企業(yè)營銷、客服中心人員組成。通過一法一條例知識競賽，切實(shí)履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《湖南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》賦予職能部門各項(xiàng)職責(zé)和義務(wù)，牢固樹立以消費(fèi)者為中心的理念，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感，積極維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，為經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定盡職盡責(zé)。通過舉辦全市消法知識競賽，匯聚政府、社會、消費(fèi)者、企業(yè)各方面的正能量，推動邵陽市消費(fèi)維權(quán)精準(zhǔn)化、專業(yè)化，共同打造安全放心消費(fèi)環(huán)境。

（八）制作消費(fèi)維權(quán)宣傳資料、開展消費(fèi)教育活動

除了3·15集中宣傳外，要繼續(xù)開展消法知識“五進(jìn)”和消費(fèi)維權(quán)展示活動，結(jié)合民生的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，聯(lián)合有關(guān)部門、新聞媒體，行業(yè)協(xié)會制作消費(fèi)維權(quán)公益廣告、短視頻、海報(bào)，并在《中國消費(fèi)者》雜志社授權(quán)點(diǎn)征訂消費(fèi)教育公益讀本，發(fā)放給消費(fèi)者和商品服務(wù)主體，擬在年內(nèi)對消費(fèi)者和商品服務(wù)主體進(jìn)行2次消費(fèi)教育活動，提高全社會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的責(zé)任意識。