邵陽(yáng)新聞網(wǎng)12月30日訊（記者 銀玉蘭 通訊員 肖佳）“如果發(fā)現(xiàn)家里的水表水管結(jié)冰凍住了，一定不能用開水解凍融化，而是要用溫水或電吹飛緩慢地將冰融化掉，這樣對(duì)水管水表都不會(huì)造成傷害。”12月29日，邵陽(yáng)市自來(lái)水公司計(jì)量管理所組織30余名職工，深入城區(qū)部分易發(fā)生水表水管冰凍結(jié)冰的片區(qū)，對(duì)這些地區(qū)裸露在外的表管，針對(duì)性的進(jìn)行表管包扎保溫措施，并現(xiàn)場(chǎng)為市民講解表管防凍小知識(shí)。

連日來(lái)，該公司干部職工嚴(yán)陣以待，采取有力措施應(yīng)對(duì)低溫雨雪冰凍等惡劣天氣，確保邵陽(yáng)市城市安全優(yōu)質(zhì)供水。從12月13日開始，該公司機(jī)關(guān)實(shí)行24小時(shí)值班制，水廠、計(jì)量所、維修中心、營(yíng)銷等部門積極做好應(yīng)急準(zhǔn)備，圍繞安全生產(chǎn)、穩(wěn)定供水、水質(zhì)達(dá)標(biāo)、應(yīng)急處理等方面開展有效工作。組織工作人員對(duì)水廠全面加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的巡查維護(hù)，確保機(jī)組正常運(yùn)行；調(diào)度各職能部門密切關(guān)注管網(wǎng)壓力情況，及時(shí)做好機(jī)組、管道閥門調(diào)度；組織水質(zhì)檢測(cè)部門和水廠化驗(yàn)室加強(qiáng)水質(zhì)檢測(cè)力度，嚴(yán)把水質(zhì)安全關(guān)；安排維修部門工作人員加大管網(wǎng)安全隱患的排查力度，全面巡查管網(wǎng)運(yùn)行情況，并組織精干維修力量24小時(shí)待命，隨時(shí)應(yīng)對(duì)管道突發(fā)應(yīng)急狀況等。

包扎好的水管水表

市自來(lái)水公司的工作人員正在包扎水管水表

“我們公司的客服熱線8963333保持24小時(shí)暢通，用戶有問題可以撥打客服熱線，工作人員會(huì)為大家答疑排難。同時(shí)，我們的官方微信公眾號(hào)也會(huì)不定時(shí)推送低溫冰凍天氣用水供水提示、宣傳用水設(shè)施防凍知識(shí)等?！笔凶詠?lái)水公司計(jì)量管理所“水寶寶”服務(wù)隊(duì)“三來(lái)”班班長(zhǎng)羅鋼介紹道。

自12月13日以來(lái)，邵陽(yáng)市自來(lái)水公司“水寶寶”服務(wù)隊(duì)共處理三來(lái)水務(wù)問題169處，在45個(gè)小區(qū)完成表管包扎保溫措施；該公司維修部門共及時(shí)維修管道漏點(diǎn)102處，有力保障了市區(qū)廣大居民的正常供水。

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